在22日DC-02断电事故之后，RackNerd 的部分客户被告知，由于磁盘损坏，数据很可能无法恢复。此次断电是由于 Multacom 大楼火灾引起的，大火并不在 RackNerd 托管服务器所处的楼层，但由于救火，大楼的电力被切断。起初 RackNerd 认为事态并不严重，并自信数据非常安全。
但之后，RackNerd 发现突然断电导致一部分服务器的 RAID-10 阵列中超过4块硬盘损坏，因此这部分数据难以恢复。RAID-10阵列只能支持同一组中最多2块硬盘损坏。尽管 RackNerd 依然在试图恢复这部分数据，但希望渺茫。RackNerd 已要求受影响客户重新部署系统，重新部署的机器IP将发生变化。RN为此提供一个月托管时长作为补偿。
本次事故暴露了 RackNerd 在容灾方面的短板，再次提醒人们重要业务应当选择较成熟服务商，并尽可能选用可靠性更强的多节点部署云服务器而不是VPS甚至独服。
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